Dost Ahşap Gizlilik Politikası (KVKK)
Bu Gizlilik Politikası, Dost Ahşap web sitesi (“[dostahsap.com.tr” veya “[Dost Ahşap İnşaat ve Ticaret Limited Şirketi]” olarak anılacaktır) tarafından toplanan, kullanılan, ifşa edilen ve korunan kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işleyen taraf:
- İşletme Adı: [Dost Ahşap İnşaat ve Ticaret Limited Şirketi] (Dost Ahşap)
- Adres: [Kazımkarabekir Mh. Yeniharmandalı yolu Üzeri Küme Evleri No: 7/A Şehzadeler Manisa]
- İletişim: [KVKK ile ilgili iletişim e-posta adresi, örn: info@dostahsap.com.tr]
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Dost Ahşap, web sitemiz aracılığıyla veya fiziksel satışlar sırasında aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi işleyebilir:
- Kimlik Verileri: Ad, soyad.
- İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi (teslimat adresi dahil).
- Finansal Veriler: Ödeme bilgileri, banka/kredi kartı bilgileri (ödeme işleyicilerimiz aracılığıyla, şirketimiz bu verileri doğrudan saklamaz).
- Müşteri İşlem Verileri: Sipariş bilgileri, ürün sepeti detayları, iade ve garanti talepleri.
- Pazarlama Verileri: Bülten/e-posta aboneliği tercihleri.
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, log kayıtları.
3. Kişisel Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
| İşleme Amacı | Hukuki Sebep (KVKK Madde 5) |
| Sipariş ve Satış Süreçleri | Bir sözleşmenin kurulması ve ifası (ürün teslimi ve garanti yükümlülükleri). |
| İletişim ve Destek | Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (müşteri memnuniyeti). |
| Yasal Yükümlülükler | Şirketimizin tabi olduğu yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, vergi kanunları). |
| Pazarlama ve Bültenler | Açık rızanızın bulunması (e-posta bülteni aboneliği). |
| Web Sitesi Güvenliği | Veri sorumlusunun meşru menfaati (sitenin güvenliğini sağlama ve kötüye kullanımı önleme). |
E-Tablolar’a aktar
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçları gerçekleştirebilmek adına ve yalnızca gerektiği ölçüde aşağıdaki alıcı kategorilerine aktarılabilir:
- Hukuki Zorunluluk: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına (Vergi daireleri, adli makamlar).
- Lojistik ve Teslimat: Ürünlerin size ulaştırılması için kargo ve nakliye şirketlerine.
- Ödeme Hizmetleri: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için yetkili ödeme kuruluşlarına.
- İş Ortakları: Üretim veya tasarım süreçlerinde bize destek olan sınırlı iş ortaklarına (yalnızca işin gerektirdiği minimum veri).
5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
Kişisel veri sahipleri olarak, [E-posta Adresiniz] adresine yapacağınız başvuru ile aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.