gizlilik politikası

DOST AHŞAP – GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: [05.04.2025] Bu gizlilik politikası, Dost Ahşap (www.dostahsap.com.tr) tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ

Hangi Veriler Toplanır?

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, e-posta, telefon numarası, adres.
Finansal Bilgi: Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle kaydedilmez (şifrelenmiş olarak banka sayfasına yönlenir), banka hesap bilgileri (havale, eft).
Kullanıcı Davranışları: IP adresi, tarayıcı bilgileri, site gezinti verileri (çerezler aracılığıyla).
Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, fatura detayları, teslimat adresi. ,
Amaç ve Hukuki Dayanak: Siparişlerinizin teslimi ve sözleşmenin yerine getirilmesi, Yasal yükümlülüklerin (fatura kesme, vergi denetimi vb.) karşılanması, Müşteri memnuniyeti analizleri ve pazarlama faaliyetleri (açık rıza şartıyla).

2. VERİLERİN KORUNMASI VE SAKLANMA SÜRESİ

Güvenlik Önlemleri:

SSL sertifikası, şifreli ödeme sistemleri ve sınırlı personel erişimi ile verileriniz korunur.
Saklama Süresi: Yasal zorunluluklar (örneğin, vergi kanunları) gerektirmedikçe, verileriniz işlem sonrası 10 yıl saklanır.

3. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz; Kargo firmalarına (teslimat için), Banka ve ödeme kuruluşlarına (ödeme süreçleri için), Yasal yetkili kurumlara (mahkeme talebi, vergi denetimi gibi zorunlu hallerde), Pazarlama ajanslarına (yalnızca açık rızanız varsa)

4. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir (örneğin, sepet işlemleri).
Analiz Çerezleri: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla Google Analytics gibi araçlarla anonim veriler toplanır.

5. TÜKETİCİ HAKLARI KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kanunu)

Kapsamında; Verilerinizin işlenip işlenmediğini sorgulama, Düzeltme veya silme talep etme, İşleme faaliyetlerine itiraz etme hakkınız bulunur.
Başvuru: Taleplerinizi info@dostahsap.com.tr adresine e-posta ile iletebilirsiniz.

6. DEĞİŞİKLİKLER VE İLETİŞİM

Şikayet ve Sorularınız İçin:

📞 +90 532 168 39 45

✉️ info@dostahsap.com.tr

Adres: Kazım Karabekir Mahallesi, Yeni Harmandalı Yolu Üzeri Küme Evleri No: 7/1, Şehzadeler, Manisa

—————————————————————————————————————————————–

Not: Bu metin, 6698 sayılı KVKK ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu ile uyumlu hazırlanmıştır.

Detaylı bilgi için www.kvkk.gov.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.