İçeriğe atla 
Ücretsiz Kargo Avantajı | Kargo Politikası | Dost Ahşap
Dost Ahşap olarak, Türkiye’nin her yerine ücretsiz kargo hizmeti sunuyoruz. Online ve yerel mağazamızdan vereceğiniz tüm siparişlerde, herhangi bir minimum tutar şartı olmaksızın kargo ücreti ödemezsiniz. Ahşap ürünlerinizi gönül rahatlığıyla sipariş verebilir, ekstra masraf olmadan kapınıza kadar teslim edilmesini sağlayabilirsiniz. Ayrıca, bu hizmetin getirdiği avantajlardan biri, alışveriş deneyiminizi daha keyifli hale getirmesidir. Müşterilerimiz, ürünlerini beklerken herhangi bir ek maliyetle karşılaşmadan, gönül rahatlığıyla siparişlerini verebiliyorlar.
Kargo Politikası | Dost Ahşap, alışveriş süreçlerinizi kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Kargo Politikası | Dost Ahşap ile alışveriş yaparken, her zaman güvenli ve sorunsuz bir deneyim yaşayacaksınız.
Kargo Politikası | Dost Ahşap ile ilgili tüm bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.
Teslimat Süresi
Ücretsiz kargo hizmetimiz, sadece ürün çeşitliliğimizle değil, aynı zamanda müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemle de bağlantılıdır. Müşterilerimizin sipariş süreçlerini mümkün olduğunca kolaylaştırmak için sürekli olarak çalışmalar yapıyoruz. Ücretsiz kargo, hem bütçenizi koruyor hem de zamandan tasarruf etmenizi sağlıyor. Sipariş verirken, kargo ücreti ödemeyeceğinizi bilmek, alışverişinizi daha da kolaylaştırıyor.
Kargo Politikası | Dost Ahşap sayesinde, aklınızda herhangi bir soru kalmadan alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Sipariş ettiğiniz ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi aşamalarında şeffaf ve planlı bir süreç izliyoruz. İlk olarak, siparişiniz alındığında, ürünlerinizi hazırlamak için gereken tüm adımları belirli bir program çerçevesinde gerçekleştiriyoruz. Bu süreçte, ürünlerinizi en kaliteli malzemelerle üretmekteyiz. Kargo süreci de bu aşamaların önemli bir parçasıdır; ürünlerinizi koruyarak, güvenli bir şekilde adresinize ulaştırmak için titizlikle çalışıyoruz.
- Hazırlık Süresi:
Tüm ürünlerimiz sipariş üzerine, el işçiliğiyle ve özel olarak üretilmektedir. Bu nedenle üretim ve hazırlık süresi ortalama 14 iş günü sürmektedir. - Kargo ve Nakliye Süresi:
Ürün hazırlandıktan sonra, anlaşmalı kargo firmasıyla yola çıkar. Kargo teslim süresi Türkiye geneli için ortalama 3 – 5 iş günü arasında değişmektedir.
Toplam Teslim Süresi: Ortalama 17 – 19 iş günü
Bu süre zarfında, siparişinizin her aşaması ile ilgili detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz, ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızdadır ve herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda, destek sunmaktan memnuniyet duyarız.
Herhangi bir sorunuz için Kargo Politikası | Dost Ahşap ile iletişime geçmekten çekinmeyin.
Kargo Politikası | Dost Ahşap
Kargo Politikası | Dost Ahşap, müşterilerimizin beklentilerini karşılamak amacıyla oluşturulmuş bir dizi etkili uygulamayı içermektedir. Her aşamada şeffaflık, güvenilirlik ve müşteri memnuniyeti ön plandadır. Bu politikalar sayesinde, alışveriş deneyiminiz her zaman güvenli ve keyifli olacaktır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta veya SMS yoluyla bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzu anlık olarak takip edebilir, teslimat süreci hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Takip numaranızı kullanarak, kargonuzun hangi aşamada olduğunu görebilir ve teslimat tarihini tahmin edebilirsiniz. Böylece, iyi bir planlama yaparak ürünlerinizi bekleyebilirsiniz.
Her siparişinizde Kargo Politikası | Dost Ahşap’ın avantajlarından faydalanarak, ek bir maliyet olmadan ürünlerinizi alabilirsiniz.
Bu süreçte Kargo Politikası | Dost Ahşap size her an destek sunmaktadır.
Kargo Firması
Tüm gönderimlerimiz, güvenilir ve yaygın dağıtım ağına sahip *[Ambar, Ege Ulaşım, Nakliye] ile yapılmaktadır. Teslimat sırasında ürün paketinde herhangi bir hasar veya sorun olması durumunda, kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutmanızı rica ederiz. Müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla, teslimat sırasında dikkat edilmesi gereken önemli noktalar arasında yer almaktadır. Ürününüzü teslim alırken, paketin durumunu kontrol etmeniz, olası hasarların önüne geçmek adına önemlidir.
* Not: Kargo firması bilgisi sipariş sırasında e-posta ile iletilir.
Hasarlı Ürünler ve İade Politikası
Ürün teslimi sırasında fark edilen hasar durumlarında, kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutarak ürünü teslim almadan iade edebilirsiniz. Bu durumda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek yeni ürün talebinde bulunabilirsiniz.
Hasarlı ürünlerle ilgili olarak, teslimat sırasında dikkat etmeniz gereken diğer bir nokta da, kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutmaktır. Böylece, ürünü teslim almadan önce herhangi bir sorun olduğunda, gerekli adımları atabilir ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek yeni bir ürün talep edebilirsiniz. Hasarlı ürünler, her zaman beklenmedik bir durumdur; ancak bu tür problemleri en hızlı şekilde çözmek için var gücümüzle çalışıyoruz.
Ürün iadesi süreci ise oldukça basit bir şekilde işlemektedir. Hasarlı bir ürün aldığınızda, iade talebinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. İade sürecinde, ürünün orijinal ambalajı ile geri gönderilmesi gerekmektedir. İade ve değişim politikamız, müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikamız sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikamız sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Unutmayın, Kargo Politikası | Dost Ahşap, sizin için buradadır.
Kargonun ücretsiz olduğunu nasıl anlayabilirim?
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Sepetinizde ek bir kargo ücreti yansıtılmaz. Bu, alışverişinizi daha çekici hale getirir ve daha fazla ürün almanızı teşvik eder. Müşteri memnuniyetini artırma amacıyla sunduğumuz bu hizmet, alışveriş deneyiminizi geliştirmektedir.
Teslim süresi neden 2 haftadan fazla?
Ürünlerimiz kişiye özel ve el yapımı olarak üretilmektedir. Bu da kalite standartlarımızı korumak adına 14 günlük bir hazırlık süresi gerektirir. El işçiliği, her bir ürünün benzersiz olmasını sağlarken, bekleme süresi de kaçınılmazdır. Ancak bu süreç, kaliteli ve dayanıklı ürünlere sahip olmanız için gereklidir.
Kargo takip numarasını nasıl alacağım?
Ürün kargoya verildiğinde size e-posta ve/veya SMS ile bilgilendirme yapılacaktır. Bu bilgilendirmeler, siparişinizin durumunu öğrenmeniz için oldukça önemlidir. Kargo takip sistemimiz sayesinde, siparişinizin nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz ve teslimat sürecinde yaşanabilecek aksaklıkları önceden görebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Herhangi bir talebiniz veya sorunuz olduğunda, bizlere ulaşmaktan çekinmeyin. Müşteri memnuniyetini sağlamak için sürekli olarak çalışıyoruz. Siz değerli müşterilerimizin görüşleri bizim için çok kıymetlidir.
Her türlü kargo ve teslimat sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz, her zaman sizin için burada. Sorularınıza hızlı bir şekilde yanıt alabilmeniz için çeşitli iletişim kanallarımız mevcuttur. Müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla, her türlü geri dönüşü dikkate alıyoruz.
Bu bölümde, kargo politikamızla ilgili sıkça sorulan soruları derledik. Müşterilerimizin en çok merak ettiği konuları aydınlatmak için buradayız. Kargo politikası, teslimat süreleri ve iade işlemleri hakkında daha fazla bilgi almak için bu alana göz atabilirsiniz.
Kargonun ücretsiz olduğunu nasıl anlayabilirim?
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Sepetinizde ek bir kargo ücreti yansıtılmaz.
Teslim süresi neden 2 haftadan fazla?
Ürünlerimiz kişiye özel ve el yapımı olarak üretilmektedir. Bu da kalite standartlarımızı korumak adına 14 günlük bir hazırlık süresi gerektirir.
Kargo takip numarasını nasıl alacağım?
Kargo Politikası | Dost Ahşap, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmet vermektedir.
Ürün kargoya verildiğinde size e-posta ve/veya SMS ile bilgilendirme yapılacaktır.
İletişim
Her türlü kargo ve teslimat sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: